Ouvidorias e acesso a serviços públicos
Canais para solicitar providências e acompanhar protocolos.
O cidadão pode usar ouvidorias e serviços de informação para registrar solicitações. O canal responsável depende do ente e do serviço envolvido.
🏛️ Quem pode orientar
Ouvidoria do órgão; prefeitura; governo estadual; Fala.BR para órgãos federais.
→ Próximos passos
Faça um protocolo com descrição objetiva, local e datas; guarde o número e acompanhe o prazo informado.